Faq

FAQ - Frequently Asked Questions, часто задаваемые вопросы.

Вопрос: могу ли я размещать информацию о других людях?

Ответ: Подробно об этом написано в Правилах

Вопрос: как мне редактировать мою заявку?

Ответ: В верхнем правом углу, на любой странице сайта, кликнуть на Ваш логин (рядом с фото), в отрывшемся меню выбрать пункт "Мои заявки". Далее нужно кликнуть на знак редактора, как указано на рисунке и выбрать пункт "Быстрое редактирование".

Вопрос: нужно ли мне регистрироваться на сайте?

Ответ: только зарегистрировавшись Вы сможете оставить заявку на поиск людей, общаться с другими пользователями, волонтёрами, заводить друзей и многое другое.

Вопрос: как зарегистрироваться?

Ответ: для того, чтобы провести регистрацию, нужно перейти по этой ссылке: Регистрация .

Вопрос: мне не пришел активационный код на почтовый ящик. Что делать?

Ответ: возможно, Вы допустили ошибку при написании своего адреса при регистрации. Если письмо с кодом активации не пришло в течении 5-10 минут, загляните в папку "Спам" в Вашем почтовом клиенте.

Вопрос: я забыл(а) пароль. Что мне делать?

Ответ: если Вы забыли пароль, то его можно восстановить. Для этого перейдите на эту страницу: Восстановление пароля

Вопрос: как мне кого-то найти?

Ответ: возможны 2 типа поиска: поиск среди заявок и поиск среди аккаунтов. Вы можете начать поиск, введя фамилию искомого человека в блоке "Быстрый поиск"(расположен слева). Можете перейти к полному поиску по этой ссылке: Расширенный поиск людей.

Вопрос: как мне удалить мой аккаунт?

Ответ: 1. Заходим в свой аккаунт, для этого в правом верхнем углу любой страницы нашего сайта кликаем на "Мой аккаунт", как показано на рисунке ниже

2. В нижней части страницы аккаунта кликаем на "Редактировать профиль", как показано на рисунке ниже

3. В нижней части страницы ставим галочку напротив "Удалить аккаунт" и нажимаем "Сохранить", как показано на рисунке ниже

Так как удаление аккаунта необратимо, в целях безопасности мы оставили возможность восстановления аккаунта в течении 30 дней. В течении этого срока, зайдя в свой аккаунт, Вы сможете его восстановить.
По прошествии 30 дней аккаунт будет удален.
Важно! Удаление аккаунта не удаляет размещенных Вами заявок. Удалить заявки Вы можете со страницы "Мои заявки"

По вопросам удаления аккаунтов, в случае если Вы не можете справиться самостоятельно, Вы всегда можете обратиться к модератору сайта, написав сообщение через форму обратной связи, ссылка на которую есть в нижней части каждой страницы сайта, как показано на рисунке

Вопрос: как мне изменить информацию, которую я указал(а) при регистрации?

Ответ: Изменить информацию о себе и пароль можно на странице "Мой профиль".

Вопрос: Перешёл по рекламной или баннерной ссылке на другой сайт с Вашего сайта, там отправил смс и с телефона сняли деньги за услуги, что мне делать?

Ответ: По всем вопросам не касающимся данного сайта (домена), обращайтесь в службу поддержки тех сайтов (доменов) о которых идёт речь. Подробнее Вы можете прочитать в Правилах (пункт 4.)